Mehr als zwei lange Monate hatte das Miniatur Wunderland nun aufgrund der Covid-19-Pandemie geschlossen. Nun steht aber fest: Am 20.05.2020 geht der Betrieb wieder los – selbstverständlich unter Corona-Bedingungen.

„Tag und Nacht haben wir an einer Lösung getüftelt, wie es gelingen kann die Ausstellungsfläche für die Gäste sicher zu machen, ohne dass das Besuchserlebnis darunter leiden muss. Herausgekommen ist ein kreatives System für die Einhaltung von Abstandsregeln – die sogenannte Wunderländer Straßenverkehrs-Ordnung (WuStVO). Dafür musste ein eigens kreiertes, kilometerlanges Straßensystem auf den Boden geklebt werden. 5 Kilometer verschiedenfarbiges Klebeband, 500 Meter Großfolie und über 600 Verkehrsschilder sorgen für ein spielerisches Einhalten der wichtigen und ernsten Regeln. Mit Einbahnstraßen, geregelten Sackgassen, Kreisverkehren, Bahnübergängen und vielen anderen Dingen, die im echten Leben auf gelernte Weise für den richtigen Abstand sorgen.“

Grafik: Miniatur Wunderland Hamburg

In einem großangelegten Stresstest wurde dieses Straßenverkehrsnetz auf Herz und Nieren überprüft:

Der Stresstest wurde genau beobachtet und ausgewertet. Am Ende eines nervenaufreibenden Tages stand fest: Das Wunderland kann mit stark reduzierter Kapazität mit gutem Gewissen wieder eröffnen. „Es war uns wichtig nicht auf Teufel komm raus wieder zu öffnen – wir wollten es nur mit dem guten Gefühl tun, dass wir unseren Besuchern größtmöglichen Schutz in unserer Ausstellung gewährleisten können.“

Vor dem Wunderland liegt noch ein sehr langer Weg. Auch durch die Öffnung mit reduzierter Kapazität wird das Wunderland nicht genügend Einnahmen generieren, um auch nur annähernd die Kosten für einen Minimalbetrieb zu decken. Mit der Öffnung können aber zumindest ein paar der Mitarbeiter aus der Kurzarbeit zurückgeholt werden. Jedoch wird bis auf Weiteres kein Spielraum für ein Weiterbau der wunderbaren Baubabschnitte Monaco, Provence und Südamerika vorhanden sein, so dass über 100 der „schaffenden“ Wunderlandmitarbeiter weiterhin in Kurzarbeit bleiben müssen. „Es ist so paradox, unsere Wunderländer wollen so gerne weiterbauen und wir möchten ihnen so gerne eine Perspektive geben, aber unser extra für Ausnahmesituationen gefüllte Notfalltopf soll möglichst noch ins nächste Jahr reichen. Dabei wäre es in so einer Krise so gut für uns und für Hamburg, wenn die neuen Bauabschnitte schnell für große Begeisterung sorgen. Davon sind wir aber nun meilenweit entfernt, wenn keine Lösungen gefunden werden.“

 

Und so wird ein Wunderland-Besuch in Zeiten von Covid-19 aussehen

  • Ein Besuch ist ab dem 20.05.2020 buchbar. Das Buchungssystem ist bereits wieder freigeschaltet.
  • Bereits gekaufte Tickets behalten ihr Gültigkeit und ihren Termin. Sonderveranstaltungen (Große Pötte & kleine Züge, Nachts im Wunderland, Kulinarische Weltreise) müssen leider erstmal bis 30.06.2020 entfallen.
  • Die kostenlosen und unverbindlichen Reservierungen sind für die Zeit der Corona-Auflagen aufgrund der RKI-Empfehlung nicht möglich. Damit der Einlass kontaktlos erfolgt, bitten wir Sie, Ihr Ticket online zu kaufen. Vor Ort wird es nur wenige Tickets mit Wartezeit geben.
  • Bestehende kostenlose Reservierungen müssen leider verfallen und können nicht genutzt werden. Unsere Empfehlung: Stornieren Sie die Reservierung über den Link in Ihrer Bestätigung und gehen Sie unmittelbar in die E-Ticketbuchung, sehr wahrscheinlich ist Ihr Zeitfenster dann buchbar. Sollte dies nicht der Fall sein, tut es uns sehr leid, aber Corona-bedingt gibt es hier leider aktuell keine andere Möglichkeit und Sie müssten versuchen zeitlich zu auszuweichen.
  • Der Gästedurchlauf wurde drastisch reduziert, sodass lediglich ca. 20 % der eigentlichen Kapazität genutzt werden.
  • Um das Abstandhalten bestmöglich gewährleisten zu können, haben wir eine Wunderländer Straßenverkehrs-Ordnung (WuStVO) erarbeitet, mit der Sie zu Beginn Ihres Besuchs hier vor Ort bekannt gemacht werden. Keine Sorge – sie ist nicht kompliziert und es gibt keine Fahrprüfung!
  • Bis auf Weiteres führt die WuStVO unsere Gäste als Rundgang durch das Wunderland
  • Es tut uns im Herzen weh, aber leider raten wir aktuell vom Besuch mit kleinen Kindern ab. Wichtig für einen Besuch mit Kindern ist, dass sie schon in der Lage sind die aktuell so wichtigen Abstandsregeln einzuhalten. Bei der Einschätzung, ob das bei den eigenen Kindern bereits der Fall ist, legen wir unser Vertrauen in alle Eltern. So verlockend ein spaßiger Wunderlandbesuch nach so einer langen Zeit der Isolation auch sein mag – bitte wägen Sie gut ab und behalten Sie das Wohl aller Besucher im Auge. Wenn wir eine Empfehlung aussprechen dürfen: Unter 8 Jahren ist es derzeit eher schwierig.
  • Die allgemein gültigen Corona-Regeln werden natürlich auch bei uns gelten – sprich: Auf besondere Handhygiene ist zu achten, der Mindestabstand von 1,50 Metern muss zu anderen Besuchern und Mitarbeitern stets gewahrt werden und darüber hinaus gilt bei uns im Haus bis auf weiteres Maskenpflicht für alle ab 7 Jahren (gem. der Hamburger Corona Verordnung).
  • Führungen sind aktuell nicht möglich.
  • Garderobe darf nicht abgegeben werden.
  • Die Maßnahmen und Regelungen werden fortlaufend an neue Regierungsbeschlüsse sowie hinsichtlich auftretender Schwachstellen angepasst. Die Sicherheit der Wunderland-Besucher ist dabei das oberste Gebot!

Zum Ticketshop des Miniatur Wunderland Hamburg, kommt ihr hier.