Das Lange warten hat endlich ein Ende, der Europa-Park öffnet am 29.Mai 2020 seine Tore, wenn auch zunächst mit Einschränkungen.

Eigentlich, hätte der Park schon seit knapp 2 Monaten seine Tore geöffnet haben soll, doch dann kam der Coronavirus (SARS-CoV-2) und die Saison 2020 musste zunächst auf unbestimmte Zeit verschoben werden.

Am 29.Mai 2020 ist es endlich wieder soweit: Dann heißt es wieder „Zeit gemeinsam Erleben“ allerdings mit Beschränkungen, die der Park auf seiner Homepage wie folgt aufgelistet hat:

„Ab dem 29.05.2020 ist der Europa-Park wieder für Sie geöffnet!

Auch die sechs Europa-Park Hotels, das Camp Resort sowie Europa-Park Camping freuen sich, Sie ab dem 29.05.2020 als Gäste empfangen zu dürfen!
Die Hotel-Restaurants heißen Sie schrittweise ab dem 18.05.2020 in den Außenbereichen willkommen und stimmen Sie mit kulinarischen Highlights auf die nahende Wiedereröffnung des Erlebnis-Resorts ein. Einzig die Wasserwelt Rulantica bleibt bis auf Weiteres geschlossen.

Foto: Christian/ Freizeitpark News

Wir begrüßen die am 06.05.2020 von der Landesregierung Baden-Württemberg angekündigten Lockerungen der Corona-Maßnahmen und haben uns auf die Wiedereröffnung des Europa-Park, der Übernachtungsmöglichkeiten sowie der Gastronomie in enger Absprache mit den Behörden intensiv vorbereitet.

Der Schutz und die Gesundheit der Gäste und Mitarbeiter haben seit jeher für uns höchste Priorität. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns weiterhin sicher und wohl fühlen. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen, ab dem 29.05.2020 mit einer begrenzten Anzahl an Besuchern zu starten und bieten ab dem 13.05.2020 tagesdatierte Tickets für die Sommersaison 2020 in unserem Online-Ticketshop an. Das Gelände des Europa-Park ist groß und weitläufig, wodurch allen Besuchern und Mitarbeitern genügend Platz zur Verfügung steht, um den vorgegebenen Abstand wahren zu können.

Wir bitten Sie, liebe Besucher, auf die Abstandsvorgaben sowie auf die zusätzlichen Hygienemaßnahmen zu achten, die bis auf Weiteres im Europa-Park gelten. Es liegt in unser aller Interesse und Verantwortung, diese Regeln zu beachten und aufeinander Rücksicht zu nehmen. Hinweise dazu finden Sie auf der Webseite und vor Ort.

Auch unsere internationalen Gäste heißen wir herzlich im Europa-Park willkommen, sobald ein grenzüberschreitender Verkehr zu unseren Nachbarländern wieder möglich ist.

Wir freuen uns sehr, Sie in Kürze wieder bei uns im Europa-Park begrüßen zu dürfen. Dann heißt es wieder: Zeit. Gemeinsam. Erleben.

Ihre Familie Mack

 

Die wichtigsten Änderungen zusammengefasst

Wiedereröffnung

Der Europa-Park öffnet am 29.05.2020 seine Tore und wartet darauf, Sie in der Sommersaison 2020 begrüßen zu dürfen. Die Attraktionen sind auf Hochglanz poliert und die Gartenanlagen zeigen sich in voller Pracht! Der Europa-Park ist unter der Woche bis 18 Uhr und am Wochenende bis 19 Uhr geöffnet.
Die sechs Erlebnishotels, das Camp Resort sowie Europa-Park Camping heißen Sie ab dem 29.05.2020 wieder als Übernachtungsgäste willkommen.
Die Wiedereröffnung der Hotelrestaurants erfolgt in zwei Schritten: Ab dem 18.05.2020 sind die Außenbereiche wieder geöffnet und eine Woche später, am 25.05.2020, folgen die Innenbereiche.
Wir freuen uns auf Sie – egal ob Sie uns im Park oder als Hotel- bzw. Restaurantgast besuchen!

Einer Wiederöffnung der Wasserwelt Rulantica sehen wir optimistisch entgegen und informieren Sie an dieser Stelle, sobald ein Eröffnungsdatum in Aussicht ist.

Tagesdatierte Tickets

Um die Begrenzung der Besucherzahlen einhalten zu können, haben wir uns dazu entschieden, anstelle der saisonal gültigen Eintrittskarten tagesdatierte Tickets anzubieten. Diese Tickets können ausschließlich online über den Ticketshop (tickets.mackinternational.de) gekauft werden. Bereits gekaufte Eintrittskarten können ab dem 13.05.2020 im Ticketshop in tagesdatierte Tickets umgewandelt werden.

Der Verkauf der tagesdatierten Tickets sowie die Umwandlung bestehender Tickets startet am 13.05.2020.

Eine spontane Anreise ist in der aktuellen Situation leider nicht möglich, da Sie ohne ein zuvor online erworbenes tagesdatiertes Ticket keine Möglichkeit auf Einlass in den Europa-Park haben.

Clubkarte

Alle Informationen zur Clubkartenregelung während der besucherbegrenzten Öffnung des Europa-Park finden Sie auf unserer Club Webseite.

Show-Programm

Gemäß des von der Landesregierung vorgegebenen Stufenplans werden die Parkshows (wie z. B. die Eisshow und die Parade) sowie Kinoaufführungen leider vorerst nicht stattfinden können.

Allgemeine Hygiene- & Sicherheitsregeln

Aufgrund der geltenden Maskenpflicht ist das Tragen eines Mund-Nase-Schutzes in allen überdachten Bereichen, Wartebereichen jeglicher Art sowie während der Attraktionsnutzung verpflichtend. Darüber hinaus gilt die gängige Abstandsregelung von mindestens 1,50 Metern, ebenfalls die Nies- und Hustenetikette. Des Weiteren empfehlen wir Ihnen häufiges und gründliches Händewaschen.

Wir bitten Sie, den Besuch des Europa-Park nur bei gutem Gesundheitszustand anzutreten. Sollten Sie zu einer Risikogruppen gehören, empfehlen wir Ihnen, zum eigenen Schutz von einem Besuch abzusehen. Alle Maßnahmen werden in Kürze auf dieser Webseite im Detail vorgestellt.

Weitere Maßnahmen

Als Ergänzung zu den Maßnahmen vor Ort hat der Europa-Park neue digitale Technologien im Bereich des Warteschlangen-Managements und für das Einhalten von Abständen eingeführt. Die bestehende Europa-Park & Rulantica App wird um neue Funktionen erweitert. Außerdem wird eine neue, zusätzliche App veröffentlicht, welche auf spielerische Art und Weise auf das Einhalten von Abständen während des Parkbesuches hinweist. Alle Informationen zur neuen “Distance Radar” App gibt es auf dieser Detailseite.“

So der Park auf seiner Homepage.

Wie viele Besucher gleichzeitig in den Park dürfen, ist zur Zeit nicht bekannt. Es ist aber damit zu rechnen, das der Park eine 100% Auslastung seines Tageskontigent über Monate haben wird.

 

Wichtige Information für Club- und Jahreskartenbesitzer:

Liebe Clubmitglieder,

aufgrund der strengen, behördlichen Vorgaben wie z. B. der signifikanten Begrenzung der Besucherzahlen, können wir Ihnen den gewohnten, unbegrenzten Zutritt schweren Herzens bis auf Weiteres leider nicht anbieten.

Wir bedauern dies zutiefst da wir Sie, liebe Clubmitglieder, als Gäste äußerst schätzen und hoffen, auf Ihre außergewöhnliche Treue weiterhin zählen zu können. Deswegen bieten wir Ihnen nach reiflicher Überlegung folgende Möglichkeiten an:

Möglichkeit 1: Wir verlängern Ihre Clubkarte automatisch um die Anzahl der behördlich angeordneten Schließtage und Tage mit Besucherbegrenzung. Diese Dauer wird Ihrer Clubkarte gutgeschrieben. Mit Ihrer gültigen Clubkarte erhalten Sie außerdem während der Dauer der Besucherbegrenzung 1 x pro Monat kostenfreien Zutritt.

Buchen Sie Ihr Ticket ab dem 13.05.2020 ausschließlich über den Online-Ticketshop.

Bitte beachten Sie, dass das Ticketkontingent begrenzt ist, daher gilt “first come, first serve”.

Möglichkeit 2: Sie erhalten Ihr Geld zurück. Wir zahlen Ihnen den Geldwert der Restlaufzeit Ihrer Clubkarte sowie der Schließtage aus. Falls Sie sich hierfür entscheiden, schreiben Sie uns bitte per E-mail an: club@europapark.de

Clubkarteninhaber, die bereits eine Übernachtung in einem unserer Erlebnishotels oder dem Camp Resort gebucht haben, können den Europa-Park während des geplanten Aufenthalts weiterhin kostenfrei besuchen.

Der Erwerb von neuen Clubkarten oder die Verlängerung bestehender Clubkarten sind leider bis auf Weiteres ausgesetzt.

So der Park auf seiner Homepage.